Última actualización, 03 de agosto del 2023.
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1. Información que recopilamos
- Información personal : cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido o interactúa con nuestros servicios, podemos recopilar cierta información personal para cumplir con sus solicitudes y mejorar su experiencia de compra. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y detalles de pago. Como tienda web global , podemos procesar datos personales de clientes de todo el mundo.
- Información de uso del sitio web : para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web y proporcionar una experiencia de usuario perfecta, recopilamos automáticamente cierta información sobre su visita. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y páginas de referencia/salida.
- Cookies y tecnologías de seguimiento : BRAND SPHERE utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos sobre sus preferencias y actividades en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a personalizar el contenido, mejorar la funcionalidad y analizar el tráfico del sitio. Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
2. Cómo usamos su información
- Procesamiento y cumplimiento de pedidos : Utilizamos su información personal para procesar y cumplir con sus pedidos de manera precisa y eficiente. Esto incluye la entrega del producto, el seguimiento del envío y la atención al cliente relacionada con su compra.
- Personalización : podemos utilizar la información recopilada, incluidos los datos de uso del sitio web y las cookies, para personalizar su experiencia de compra. Esto incluye mostrarle productos relevantes, recomendar artículos en función de sus intereses y proporcionar una interfaz fácil de usar.
- Atención al cliente : su información nos ayuda a responder a sus consultas, brindar asistencia técnica y abordar cualquier problema que pueda encontrar al utilizar nuestros servicios.
- Mejora de los servicios : analizamos los datos recopilados para mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, la interfaz de usuario y las ofertas de productos. Esto nos permite adaptar nuestros servicios para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
- Comunicación: con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales, boletines o actualizaciones sobre nuestros últimos productos, ofertas y eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento legal: en algunos casos, se nos puede solicitar que procesemos y divulguemos su información personal para cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.
3. Cómo protegemos su información
BRAND SPHERE prioriza la seguridad y confidencialidad de sus datos. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información personal del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente segura. Si bien nos esforzamos por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
4. Intercambio y divulgación de datos
- Proveedores de servicios de terceros : para proporcionar ciertos servicios, podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros de confianza. Estos proveedores incluyen procesadores de pago, empresas de envío y socios de marketing. Sin embargo, solo se les permite usar la información según sea necesario para realizar los servicios solicitados y están obligados por contrato a mantener su confidencialidad.
- Obligaciones legales: podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, en respuesta a una solicitud legal o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros clientes, socios y el público.
- Transferencias comerciales: en el caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede transferirse como parte de la transacción. Le notificaremos a través de un correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web si dicha transferencia afecta significativamente sus derechos de privacidad.
5. Transferencias internacionales de datos
Como una tienda web que atiende a clientes en todo el mundo, su información personal puede procesarse y almacenarse en países fuera del suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieren de su jurisdicción. Sin embargo, tomamos las medidas apropiadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes aplicables.
6. Sus opciones de privacidad
- Información de la cuenta : puede actualizar o eliminar la información de su cuenta iniciando sesión en la configuración de su cuenta en nuestro sitio web.
- Comunicaciones de marketing : si ya no desea recibir nuestras comunicaciones de marketing, puede darse de baja utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico.
- Cookies: puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o optar por no recibir publicidad dirigida visitando sitios web de terceros relevantes.
7. Privacidad de los niños
BRAND SPHERE no recopila ni solicita a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión más actualizada de la política se publicará en nuestro sitio web y la fecha de la última revisión se mencionará al comienzo del documento. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo manejamos su información personal.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de privacidad o cómo manejamos su información personal, no dude en comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: info@brand-sphere.com
Dirección: Lima, Miraflores, Urb. Prolongación Benavides, Cal. General Julián Arias Araguez #250
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